Warunki zwrotu towaru:
- Zwrot może nastąpić do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki
- Produkt musi być nieużywany, w stanie umożliwiającym jego dalszą sprzedaż
- Zwrotów należy dokonować z poziomu panelu klienta
Jak zwrócić towar?
Zaloguj się, lub zarejestruj na konto, z którego dokonano zamówienia
W panelu użytkownika wybierz "Historia zamówień i szczegóły"
Wybierz zamówienie z listy i kliknij "Szczegóły"
Zaznacz produkty i ich ilość, jaką chcesz zwrócić.
Następnie podaj powód zwrotu i wyślij do nas informację o chęci zwrotu.
W ciągu 2 dni roboczych otrzymasz na swój adres mailowy informację o wstępnej akceptacji Twojego zwrotu.
W zakładce "Zwrot towaru" znajdziesz aktualny status swojego zwrotu.
Należy pobrać i wydrukować gotowy formularz zwrotu, a następnie umieścić go w paczce.
W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki rozpatrzymy Twój wniosek.
Zwrotu należy dokonać na adres:
Netuno Sp.z.o.o.
ul. Piotrkowska 1
97-330, Poniatów
Polska