Twój koszyk
Nie ma więcej produktów w koszykuFAQ
W jakim czasie realizowane są zamówienia?
Czas realizacji zamówienia to najczęściej 1-2 dni robocze od momentu zaksięgowania wpłaty (w przypadku zamówień przedpłaconych), lub od chwili złożenia zamówienia (zamówienia z płatnością przy odbiorze).
Jak wysokie są koszty wysyłki?
Koszty wysyłki przedstawiają się następująco:
- Pocztex48 – 10,00 zł, pobranie 13,00 zł
- Poczta (odbiór w punkcie) – 9,00 zł, pobranie 12,00 zł
- Paczkomat InPost – 10,00 zł
- Kurier DPD – 12,00 zł, pobranie 14,00 zł
- Kurier FedEx – 12,00 zł, pobranie 14,00 zł
Przy zamówieniu na kwotę min. 250zł wysyłka z opcją odbioru z placówce Poczty Polskiej już za 0,01zł!
Przy zamówieniu na kwotę min. 400zł wysyłka kurierska za 0,01zł!
Czy jest możliwość odbioru osobistego?
Tak, biuro handlowe i magazyn mieści się w Poniatowie przy ul. Piotrkowskiej 1. Zapraszamy do zakupów.
Czy jest opcja wysyłki za granicę?
Tak, realizujemy wysyłki poza granice Polski. Przed złożeniem zamówienia prosimy o kontakt z Działem Handlowym w celu ustalenia szczegółów.
Otrzymałem paragon fiskalny zamiast faktury VAT. Co zrobić?
W celu otrzymania faktury prosimy o przesłanie skanu paragonu fiskalnego wraz z niezbędnymi danymi do faktury na e-mail: sklep@netuno.pl. Otrzymacie Państwo fakturę w wersji elektronicznej.
Na jakie dane dokonać płatności za zamówienie?
Wpłaty za zamówienie należy dokonać na poniższe dane:
Netuno sp. z o.o.
Wojska Polskiego 118G
97-300 Piotrków Trybunalski
nr rachunku bankowego: 51 1750 1400 0000 0000 3549 1856
Zapomniałem zamówić kilku produktów – czy mogę zrobić domówienie?
Tak, jest możliwość domówienia, niestety może to opóźnić realizację zamówienia. W tym celu prosimy o kontakt telefoniczny z Działem Handlowym.
Czy istnieje możliwość łączenia zamówień?
Tak, łączymy zamówienia które mają być wysłane na ten sam adres. Niestety może to opóźnić wysyłkę zamówień. W celu połączenia zamówień prosimy o kontakt telefoniczny z Działem Handlowym.
Mam kłopot ze zrealizowaniem płatności Payu. Czy mogę opłacić zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, istnieje taka możliwość. Przelewu można dokonać na poniższe dane:
Netuno sp. z o.o.
Wojska Polskiego 118G
97-300 Piotrków Trybunalski
nr rachunku bankowego: 51 1750 1400 0000 0000 3549 1856
Czy jest możliwość docięcia zakupionego papieru?
Tak, możemy dociąć papier zgodnie z wymaganiami klienta. Szczegóły dotyczące kosztu takiej usługi dostępne w Dziale Handlowym.
Założenie konta, dane do faktury …
Wskazówki.
Przy zakładaniu konta :
- dla osób prywatnych wybieramy zakładkę osoba prywatna.
Dla takich zamówień nasz system z automatu wygeneruje paragon.
....
- dla firm wybieramy zakładkę firma, w zakładce firma wpisujemy pełne dane do faktury oraz numer NIP bez znaków dodatkowych (wyłącznie 10 cyfr).
Na fakturze nie będzie umieszczone imię i nazwisko, które występują nad zakładką firma.
Jeśli więc na FV jest wymagane imię i nazwisko – proszę powtórzyć to w zakładce Firma.
.......
- można się zarejestrować także prywatnie i brać faktury na dowolny podmiot.
Należy wtedy dodać dodatkowy adres i ten wskazywać jako rozliczeniowy. Nasz system wygeneruje wtedy z automatu dane do faktury.
....
.....
Krótka legenda:
Adres wysyłki – adres na który zostanie wysłana Państwa paczka.
Adres rozliczeniowy – dane do faktury VAT.
Jeśli dane do wysyłki są identyczne jak dane do faktury to wystarczy uzupełnić tylko jeden adres wypełniając dane firmy i NIP na które ma być wystawiona faktura.
Jeśli są różne należy dodać dodatkowy adres i użyć go jako rozliczeniowy podając w nim dane do faktury.
Tu znajdziesz wszystkie potrzebne materiały związane z naszą działalnością :
Cennik kopert listowych <KLIKNIJ>
Cennik kopert ozdobnych <KLIKNIJ>
Cennik papierów ozdobnych A4 <KLIKNIJ>
Regulamin zestaw na długie zimowe wieczory <<pobierz>
