Deutschland
France
Romania
Česká republika
EU
Italia
España
- Format papieru
- A4 210x297mm
- Kolor
-
mix
- Gramatura
- 150
- Kolor producenta
-
Mix
- Rodzaj wykończenia
- Brokatowe
- EAN
Pytania i odpowiedzi
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze + czas dostawy przez kuriera 2-3 dni robocze od momentu zaksięgowania wpłaty (w przypadku zamówień przedpłaconych) lub od chwili złożenia zamówienia (w przypadku zamówień z płatnością przy odbiorze).Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane jak najszybciej.
-
Czy mogę domówić zapomniane produkty?
Istnieje możliwość domówienia produktów. Prosimy jednak pamiętać, że może to opóźnić realizację zamówienia. W celu domówienia produktów prosimy o kontakt telefoniczny z naszym Biurem Handlowym. Nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby uwzględnić dodatkowe produkty w Państwa zamówieniu i zapewnić jak najszybszą realizację.
-
Czy można wysłać przesyłkę bez oznaczenia nadawcy?
Nie wysyłamy przesyłek „no name”. Wszystkie przesyłki są odpowiednio oznaczone, aby zapewnić ich bezpieczne i prawidłowe dostarczenie. Oznaczenie przesyłki nadawcą jest ważne dla identyfikacji i śledzenia zamówienia, co pozwala na szybkie rozwiązanie ewentualnych problemów podczas transportu.
-
Czy istnieje możliwość łączenia zamówień?
Istnieje możliwość połączenia zamówień, które mają być wysłane na ten sam adres. W tym celu prosimy o kontakt telefoniczny z naszym Biurem Handlowym. Proszę jednak pamiętać, że może to opóźnić proces realizacji i wysyłki zamówienia. Nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby zminimalizować opóźnienia i zapewnić, że wszystkie produkty dotrą do Państwa jednocześnie.
-
Mam problem z płatnością przez Przelewy24. Czy mogę opłacić zamówienie przelewem tradycyjnym?
W przypadku problemów z płatnością przez PayU prosimy o kontakt z naszym Biurem Handlowym. Jesteśmy tu, aby pomóc i zapewnić, że proces płatności przebiegnie sprawnie i bezproblemowo.
Przelewu można dokonać na poniższe dane:
Netuno sp. z o.o.
Wojska Polskiego 118G
97-300 Piotrków Trybunalski
nr rachunku bankowego: 51 1750 1400 0000 0000 3549 1856
-
Co zrobić, gdy zawartość przesyłki nie zgadza się ze złożonym zamówieniem lub otrzymany produkt jest wadliwy?
Jeśli zawartość przesyłki nie zgadza się ze złożonym zamówieniem lub otrzymany produkt jest wadliwy, prosimy o przesłanie wszelkich nieprawidłowości i uwag dotyczących zamówienia na adres e-mail: sklep@netuno.pl. Prosimy o podanie szczegółowych informacji, takich jak: numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia wadliwego produktu lub nieprawidłowej przesyłki. Dzięki temu będziemy mogli szybko i skutecznie rozwiązać problem, zapewniając Państwu pełną satysfakcję z zakupów.
-
Gdzie znajdę fakturę za dokonany zakup?
Fakturę za dokonany zakup można pobrać z otrzymanego e-maila. Po złożeniu zamówienia i jego opłaceniu, automatycznie wysyłamy fakturę na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia. Jeśli nie otrzymali Państwo faktury, prosimy o sprawdzenie folderu SPAM. W razie dalszych problemów prosimy o kontakt z naszym Biurem Handlowym.
-
GSPR
Producent
Nazwa:
Netuno Sp. z o. o.
Kraj:
Polska
Adres:
Wojska Polskiego 118g, 97-300 Piotrków Trybunalski
Email:
sklep@netuno.pl
Dowiedz się więcej Zobacz wszystkie
